※ 2021 年 3 月 31 日(水)をもって「So-net モバイル YM」サービス提供を終了いたします。
詳細は下記を参照ください。
「So-net モバイル YM」サービス提供終了のお知らせ
※ 「So-net モバイル YM」は 2015 年 4 月 30 日をもって、新規申込受付を終了いたしました。
詳細は こちら
をご確認ください。
確認したい内容を下記の「+」からご選択ください。
So-net モバイル YM のサービス概要を知りたい
※ 「So-net モバイル YM」は 2015 年 4 月 30 日をもって、新規申込受付を終了しました。詳細は こちら をご確認ください。
So-net モバイル YM は、ソフトバンク株式会社が提供する 4G または LTE に対応した高速モバイルインターネットサービスです。
全国の広いエリアで利用でき、場所を選ばず快適なモバイルインターネットをご利用いただけます。
So-net のすべての接続コースでご利用いただけるサービスとなり、現在のコースにオプションとして追加することでご利用いただけます。
料金やサービス内容については、下記のページをご参照ください。
So-net モバイル YM
確認したい内容を下記の「+」からご選択ください。
So-net モバイル YM の通信速度制限について知りたい
So-net モバイル YM では、ネットワークの品質、公平性を確保し、かつ快適にサービスをご利用いただくため、通信速度制限を設定しております。
通信速度制限は、ご利用プランによって異なります。
「4G にねんプラス」、「4G 定額にねん」プランをご利用の場合
※ 「4G 定額にねん」プランは 2014 年 11 月 30 日をもって、新規申込受付を終了させていただきました。
※ 「4G にねんプラス」プランは 2015 年 4 月 30 日をもって、新規申込受付を終了させていただきました。
3 日間の制限
月間制限
データ通信量の目安や注意事項については、下記のページをご参照ください。
通信速度制限について
「LTE 定額にねん」プランをご利用の場合
※ 「LTE 定額にねん」プランは 2014 年 3 月 31 日をもって、新規申込受付を終了させていただきました。
1 日間の制限
月間制限
データ通信量の目安や注意事項については、下記のページをご参照ください。
通信速度制限について
So-net モバイル YM の PIN ロックを解除したい
So-net モバイル YM のご利用中に PIN ロックがかかってしまった場合は、So-netサポートデスクまでお問い合わせください。
PIN ロックの解除に必要となる、PIN ロック解除コード (PUK) の発行をおこなわせていただきます。
お問い合わせ先
So-net モバイル YM の接続設定方法を知りたい
So-net モバイル YM の接続設定方法を知りたいについては、下記のページでご案内しております。
So-net モバイル YM の接続設定方法を知りたい
So-net モバイル YM の接続ができない
So-net モバイル YM の接続ができないについては、下記のページでご案内しております。
So-net モバイル YM の接続ができない
So-net モバイル YM で LTE の速度がでない
So-net モバイル YM で LTE の速度がでないについては、下記のページでご案内しております。
So-net モバイル YM で LTE の速度がでない
確認したい内容を下記の「+」からご選択ください。
So-net モバイル YM の SIM カードの故障により利用できない
SIM カードが故障してしまった場合には、SIM カードの交換をおこなわせていただきます。
So-netサポートデスクまでお問い合わせください。
※ SIM カードの交換には約 1 週間かかりますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先
So-net モバイル YM の機器の故障により利用できない
機器が故障した場合は、修理することができます。
機器の故障が疑われる場合には、So-netサポートデスクまでお問い合わせください。
状況を確認のうえ、無償または有償にて機器の交換をおこなわせていただきます。
お問い合わせ先
確認したい内容を下記の「+」からご選択ください。
So-net モバイル YM を解約したい
So-net モバイル YM を解約したいについては、下記のページでご案内しております。
So-net モバイル YM を解約したい
So-net モバイル YM の解約をキャンセルしたい
So-net モバイル YM の解約をキャンセルしたいについては、下記のページでご案内しております。
So-net モバイル YM の解約をキャンセルしたい
So-net モバイル YM 解約時の SIM カード返送先について知りたい
So-net モバイル YM 解約時の SIM カード返送先について知りたいについては、下記のページでご案内しております。
So-net モバイル YM 解約時の SIM カード返送先について知りたい