海外ローミング接続利用時のメール送信の注意点

※ 海外から POP / IMAP や SMTP を利用している場合には、海外での送受信制限の設定を確認してください。
詳細は下記を参照ください。
メールのご利用にあたって

海外ローミングサービスをご利用の際に、メール送信をおこなう場合には特に設定変更の必要はございませんが、2008 年 11 月 20 日以前にメールの設定をしている場合には設定の変更が必要になります。

Web メールをご利用の場合には、特に設定は必要ありません。

So-net では、海外ローミングサービスをご利用の場合は、「サブミッションポート」の設定をおこなっていただくようおすすめしております。
なお、帰国後の設定変更は不要です。
国内で So-net へ接続をしてメールの送受信をおこなう場合でも有効です。

海外ローミング接続利用時のメール送信方法

サブミッションポートの設定

海外ローミング接続を利用して So-net のメールを送信するとき、現地プロバイダが「Outbound Port25 Blocking」を適用している場合、メール送信ができません。
渡航後に現地でメールが送信できないトラブルに見舞われないよう、渡航前に「Outbound Port25 Blocking」対策として、サブミッションポートの設定をおこなってください。

ただし、サブミッションポートのご利用は、お使いのメールソフトが「送信ポート番号」と「SMTP 認証」に対応していない場合は、設定ができませんのでご注意ください。
※ サブミッションポートの設定ができないメールソフトをご利用の場合は、「Web メール」をご利用ください。
※ 送信時ウイルスチェックサービス をご利用の場合も、以下のとおり設定してください。

■送信メールサーバー名

• 変更前 ： mail.[サブドメイン].so-net.ne.jp 例) mail.aa2.so-net.ne.jp

• 変更後 ： mail.so-net.ne.jp

■送信ポート番号

• 変更前 ： 25

• 変更後 ： 587 ※1

■SMTP 認証 (アカウント名)

• 変更前 ： 未設定

• 変更後 ： お客さまのメールアドレス 例) taro_s@aa2.so-net.ne.jp

■SMTP 認証 (パスワード)

• 変更前 ： 未設定

• 変更後 ： お客さまのメールアドレスパスワード ※2

※1 通常の送信ポート (Port25) に対して、サブミッションポート (Port587) と呼ばれます。
※2 メールアドレスパスワードについては、こちら をご覧ください。

下記のメールソフトについては、So-net にて動作確認済みです。
【Windows】

• Windows メール 6.0
• Windows Live メール 2012
• Windows Live メール 2011
• Windows Live メール 2009
• Outlook 2013
• Outlook 2010
• Outlook 2007
• Becky! Internet Mail Ver.2
• Thunderbird 7.0 ～ 24.0

【Mac】

• メール 7.x
• メール 6.x
• Mail 5.x
• Mail 4.x
• Outlook for Mac 2011
• Thunderbird 17.0

※ 各メールソフトの設定方法につきましては、下記のページよりご確認ください。
メールの設定方法を知りたい

Web メールを利用する

So-net では、Internet Explorer などの Web ブラウザを使用してメールの送受信ができるサービス「Web メール」をご利用いただけます。
Web メールでは、送信制限に関係なくメールの送信が可能です。

なお、メールボックス内のメールは 2 か月間保管されますが、Web メールは、お客さまのメールサーバーにあるメールを閲覧している状態のため、メールソフトのようにメールの保存ができませんので、ご注意ください (保管期限が過ぎたメールはメールサーバーから削除されます)。

Web メールについて詳しくは、下記のページをご参照ください。
So-net Webメール