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ご利用料金の確認 (料金 / キャンペーン / ソネットポイント)

Web やスマホアプリからお手続き

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  • お支払い状況の確認
  • お支払い方法の登録・確認・変更
  • 適用キャンペーンの確認
  • キャッシュバックのお受け取り
  • ソネットポイントの確認・利用
  • 解約時の発生費用(違約金など)の確認
  • その他ご利用状況

よくあるご質問

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料金・請求

ご請求料金の確認
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ご請求の時期
入会から開通、請求までの流れを知りたい
料金が請求されるタイミングを知りたい
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ご請求金額
利用料金無料のキャンペーンでの申し込み後に料金が発生している理由を知りたい
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そのほかのご質問
請求明細書 / 領収書 / 退会証明書を発行してほしい
So-net 光 with フレッツで NTT からの直接請求が発生するか知りたい
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ファミリー会員が本会員になった際の利用料金や利用時間の明細について知りたい

【参考】
ご利用料金のご請求とお支払い方法一覧
ご請求からお支払いまでの流れ、お手続き方法などをご案内しています。

キャンペーン

キャッシュバック
キャッシュバックの受け取りについてのよくあるご質問
キャッシュバック (ソネット de 受取サービス) のよくあるご質問

割引、キャンペーン
※ 「学割制度」は、2016 年 6 月 1 日に新規受付を終了しました。

月額基本料金無料キャンペーンの具体的な期間について知りたい
無料期間に退会した場合はどうなるか知りたい
So-net 長割を申し込みしたい
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So-net 長割の解約後に再度 So-net 長割の申し込みができるか知りたい
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ソネットポイント

確認、利用
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ソネットポイントを確認・利用・移動したい
ソネットポイントを月額料金に利用できない
ソネットポイントのよくあるご質問

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