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ソネットポイントのよくあるご質問
「ソネットポイント」は So-net の「ポイントサービス」です。
貯まったポイントを So-net のご利用料金のお支払いに使えるほか、ソニーグループならではのソニーポイントや、他社のポイントにも交換ができます。
※ ソネットポイントが反映されるタイミングは、貯めるサービスで異なります。
ソネットポイントの確認・移動
ソネットポイントの確認・移動 (※1) はマイページからのお手続きとなります。
マイページへ下記よりログインください。
※1 ファミリーパックをご利用の場合など、同一契約内に複数の ID をお持ちのお客さまは、ソネットポイントを移動し、まとめてご利用いただけます。
ファミリーパックの詳細については、下記のページよりご案内しています。
ファミリーパック (追加IDサービス)
※ ソネットポイントの利用履歴についてもマイページで確認可能です。
マイページ / ポイント (TOP)
【注意】お知らせ「【重要】ソネットポイント付与／失効予定のお知らせ」について
付与されたソネットポイントがあるお客さまへ、マイページまたは So-net会員アプリでお知らせをしております。
また、失効の予定月の記載もございます。詳しくは上記よりマイページをご確認ください。
ソネットポイントのよくあるご質問
※ 解約月無料、または初月解約無料のサービスにつきましては、ポイント交換後、同月内に退会された場合ポイント交換が無効となります。
この場合、交換されたポイントにつきましてはお戻しできません。
ソネットポイントと月額料金について
So-net 月額利用料金と交換した場合の割引月
ソネットポイントは、交換お手続きをされた月の月額料金に充当されます。
ポイント充当は、翌月のご請求明細にてご確認いただくことが可能です。
例.
2022 年 4 月に交換手続きをした場合、2022 年 4 月の So-net 月額料金に充当できます。
その場合、2022 年 5 月のご請求内訳にて、ポイント利用のご確認が可能です。
ご請求明細の確認方法については、下記「月額利用料金に充当したソネットポイントの確認方法」をご参照ください。
So-net月額料金へのポイント充当について、あわせて下記サービスページをご参照ください。
So-net月額料金 (つかう)
月額利用料金に充当したソネットポイントの確認方法
貯まったソネットポイントを So-net の接続サービスやオプションサービスなどに充当した場合、マイページの「料金・キャンペーン・ポイント」の画面よりご確認いただけます。
手順に沿ってご確認ください。
1/3 マイページにログインします
マイページログイン後、「お支払い状況一覧」をご選択ください。
マイページ / 請求・お支払い状況
2/3 「お支払い状況一覧」画面で「明細」を選択します
3/3 「ご請求明細」の下部で、ソネットポイントによるお支払いが確認できます
※ 「内訳」の横にある (+) ボタンを選択すると、ご利用のサービス名が表示されます。
ソネットポイントを月額利用料金に充当した場合の、ご請求明細の確認方法についてのご案内は以上です。
ソネットポイントが接続料金に充当、交換できない場合
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